Durante muito tempo as equipes de tecnologia da informação tiveram muito trabalho na implementação dos pacotes de gestão empresarial, que são utilizados como apoio na rotina das companhias. Porém, a utilização desses métodos não consome apenas energia dos profissionais de TI, mas também se mostra como um investimento alto. O que gera a discussão sobre o custo e benefício desses pacotes de gestão empresarial. Para definir se vale ou não a pena o investimento em determinados projetos as empresas passaram a adotar o sistema de avaliação ROI (Return on Investiment, ou Retorno sobre o Investimento). Essa metodologia tem por objetivo precisar quanto tempo uma empresa precisa para recuperar os investimentos feitos em equipamentos, projetos ou tecnologias. Dessa forma, consegue responder se determinado investimento é viável ou se deve ser deixado de lado.
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